국민은행 고객센터 전화상담 안내 글로벌 상담 번호 이용 방법 상담시간 ARS 안내 및 외국어 서비스 안내

국민은행 고객센터 연락처 안내 확인하기

국민은행 고객센터의 대표 상담 번호는 여러 가지로 구분되어 있으며, 고객의 상황별로 연결 가능한 전화번호가 다릅니다. 국민은행의 주요 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다:

• 대표 고객센터 대표번호: 1588‑9999 (국내)
• 추가 상담대표번호: 1599‑9999
• 해외에서 이용 고객: +82‑2‑6300‑9999
• 외국어 상담센터: 1599‑4477

이 외에도 분실 및 사고신고용 번호, 기업고객용 번호 등이 별도로 운영됩니다.

국민은행 상담시간 및 ARS 이용 안내 상세 더보기

국민은행 고객센터는 상담 종류에 따라 운영시간이 다릅니다. 일반적인 은행 업무 상담은 평일 영업시간 내에 제공되지만, ARS 자동응답 시스템은 24시간 이용 가능합니다. 기본 안내는 다음과 같습니다:

• 일반 상담 평일 09:00~18:00 (휴일 제외)
• ARS 자동응답 서비스 24시간 가능
• 분실 및 사고 신고 24시간 상담 가능

국민은행 ARS 단축번호 이용방법 보기

ARS 자동응답 시스템을 통해 필요한 상담 분야로 빠르게 연결될 수 있습니다. 일반적으로 ARS에서 ‘0번’ 선택 시 상담원에게 바로 연결됩니다.

외국어 고객센터 글로벌 서비스 안내 확인하기

국민은행은 외국인 고객을 위한 다국어 상담 서비스를 제공합니다. 외국어 고객 상담센터는 영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 러시아어, 캄보디아어 등 여러 언어로 상담이 가능합니다.

국제 고객센터(Global Customer Center) 번호는 1599‑4477이며, 평일 운영시간은 09:00~18:00입니다.

국민은행 고객센터 자주 묻는 질문 FAQ

국민은행 고객센터 대표 상담 번호는 무엇인가요?

국민은행 고객센터 대표 상담 번호는 1588‑9999이며, 추가로 1599‑9999 번호도 상담용으로 이용 가능합니다.

해외에서 국민은행 고객센터를 이용하려면 어떤 번호로 연락해야 하나요?

해외 이용 고객은 +82‑2‑6300‑9999로 전화해 고객센터 서비스를 이용할 수 있습니다.

국민은행에서 제공하는 외국어 상담 서비스가 있나요?

네, 국민은행은 영어, 중국어, 일본어 등 여러 언어로 상담 가능한 외국어 고객센터를 운영하며, 전화번호는 1599‑4477입니다.

ARS 자동응답 서비스는 언제 이용 가능하나요?

ARS 자동응답 서비스는 24시간 이용 가능하며, 분실 및 사고 신고도 24시간 상담 가능합니다.

고객센터 상담원이 직접 연결되려면 어떤 선택을 해야 하나요?

ARS에서 ‘0번’을 선택하면 상담원에게 빠르게 연결됩니다.

위 내용을 참고하여 국민은행 고객센터를 보다 쉽게 이용하시기 바랍니다.

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